سياسة الخصوصية

الإصدار الساري 1.0 · آخر تحديث: يونيو 2026

1. من نحن

Mohamed Zouaa Group Technology (MZG TECH) مسؤولة عن معالجة بيانات حسابات المنصة. قد تعمل المطاعم التي تستخدم QR2EAT كمسؤولين مستقلين عن بيانات عملائها وطلباتهم.

2. البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب والمصادقة (الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، بصمات كلمة المرور، أسرار المصادقة متعددة العوامل، بيانات الجلسة).

بيانات المطعم والنشاط (الملفات، الفروع، القوائم، التسعير، الإعدادات، الوسائط المرفوعة).

بيانات الطلبات والعملاء المعالجة نيابة عن المطاعم (الطلبات، عناوين التوصيل، الولاء، الاتصالات).

بيانات شركاء التوصيل (الهوية، المركبة، الموقع أثناء التوصيل النشط، التقييمات).

البيانات التقنية (عنوان IP، وكيل المستخدم، سجلات التدقيق، أحداث الأمان، ملفات تعريف الارتباط).

3. كيف نستخدم البيانات

تقديم المنصة وتأمينها وتحسينها؛ مصادقة المستخدمين؛ معالجة الطلبات؛ إرسال إشعارات معاملاتية؛ الامتثال للقانون؛ منع الاحتيال؛ إنتاج تحليلات مجمعة أو pseudonymized عند الإمكان.

4. الأسس القانونية

تنفيذ العقد، المصالح المشروعة (الأمان، تحسين المنتج)، الالتزامات القانونية، والموافقة عند الحاجة (ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية، الاتصالات التسويقية).

5. المشاركة والمعالجون الفرعيون

نستخدم مزودي البنية التحتية والبريد الإلكتروني والرسائل النصية وWhatsApp والدفع والتخزين كمعالجين فرعيين باتفاقيات مناسبة. لا نبيع البيانات الشخصية. قد نكشف البيانات عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية الحقوق والأمان.

6. التحويلات الدولية

قد تُعالج البيانات في المغرب وفي ولايات قضائية أخرى حيث يعمل مزودونا. نطبق ضمانات مناسبة وفق القانون المعمول به.

7. الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات طالما الحسابات نشطة وحسب الحاجة القانونية والضريبية والتدقيقية والنزاعية. تختلف فترات الاحتفاظ حسب الفئة ويتم تقليلها عند الإمكان.

8. الأمان

التشفير أثناء النقل، ضوابط الوصول، عزل المستأجر، أذونات الأدوار، تسجيل التدقيق، وخيارات المصادقة متعددة العوامل. لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بالكامل.

9. حقوقك

حسب ولايتك القضائية، قد تطلب الوصول، أو التصحيح، أو الحذف، أو التقييد، أو قابلية النقل، أو الاعتراض على معالجات معينة، وسحب الموافقة عندما تستند المعالجة إلى الموافقة. تواصل مع contact@qr2eat.com أو استخدم الأدوات المدمجة.

10. ملفات تعريف الارتباط

راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط للتفاصيل.

Mohamed Zouaa Group Technology (MZG TECH) · QR2EAT · contact@qr2eat.com