الإصدار الساري 1.0 · آخر تحديث: يونيو 2026
1. الاتفاق
تحكم شروط الخدمة هذه («الشروط») الوصول إلى منصة QR2EAT (qr2eat.com) واستخدامها، التي تديرها Mohamed Zouaa Group Technology («MZG TECH»، «نحن»). بإنشاء حساب أو استخدام الخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط.
2. وصف الخدمة
QR2EAT منصة برمجية متعددة المستأجرين تمكّن المطاعم من إدارة القوائم والطلبات وعمليات المطبخ وحسابات العملاء وتدفقات التوصيل. نقدم أدوات برمجية؛ لا نعد الطعام، ولا نوظف موظفي المطاعم، ولسنا مؤسسة دفع.
3. الحسابات والأهلية
يجب تقديم معلومات تسجيل دقيقة والحفاظ على سرية بيانات الدخول. أنت مسؤول عن النشاط الذي يتم تحت حسابك. يجب أن تكون قادراً قانونياً على إبرام عقود ملزمة في ولايتك القضائية.
4. الاستخدام المقبول
لا يجوز استخدام المنصة في أنشطة غير قانونية، أو احتيال، أو إساءة، أو رسائل مزعجة، أو وصول غير مصرح به، أو توزيع برمجيات خبيثة، أو استخراج البيانات، أو الهندسة العكسية لمكونات المنصة، أو أي إضعاف لسلامة الخدمة. راجع سياسة الاستخدام المقبول.
5. الاشتراكات والفوترة
تُوضح الخطط المدفوعة والتجارب والتجديدات والترقيات عند التسجيل وفي لوحة التحكم. تُفرض الرسوم وفق الخطة المختارة. قد يؤدي عدم الدفع إلى التعليق. قد تُطبق ضرائب حسب ولايتك القضائية.
6. الملكية الفكرية
تعود جميع الملكية الفكرية للمنصة — بما في ذلك الشفرة المصدرية، أنظمة الواجهة الأمامية والخلفية، واجهات البرمجة، الهندسة، هيكل قواعد البيانات، الخوارزميات، التوثيق، تصاميم واجهة المستخدم، المنطق التجاري الداخلي، العلامة التجارية، العلامات التجارية، الشعارات، المحتوى المُنتَج من المنصة، مكونات البرمجيات، التكاملات، حزم التطوير وتصاميم البنية التحتية — حصرياً إلى Mohamed Zouaa Group Technology (MZG TECH).
يبقى محتوى المطاعم والمستخدمين — بما في ذلك القوائم، أوصاف المنتجات، أسماء المطاعم، الشعارات، الصور المرفوعة، المعلومات التجارية، معلومات الاتصال، معلومات التوصيل، العلامة التجارية للمطعم وغيرها من المحتوى الذي ينشئه العميل — ملكاً للعميل. يمنح العميل MZG TECH ترخيصاً محدوداً وغير حصري وقابلاً للإلغاء لاستضافة ومعالجة وتخزين وعرض ونقل هذا المحتوى حصرياً لتقديم وتحسين خدمة QR2EAT.
7. التوفر والتعديلات
نسعى لتوفر عالٍ دون ضمان خدمة دون انقطاع. قد نعدّل الميزات، أو ننشر تحديثات أمنية، أو نزيل مكونات مع إشعار معقول عند الإمكان. ستُبلغ التغييرات الجوهرية على الشروط وفق عملية الإشعار القانوني لدينا.
8. الإنهاء
يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وطلب إغلاق حسابك، وفق سياسات الاحتفاظ بالبيانات. قد نعلق أو ننهي الوصول عند الانتهاك، أو الالتزام القانوني، أو خطر على المنصة. تبقى الأحكام التي ينبغي أن تبقى سارية بعد الإنهاء.
9. إخلاء المسؤولية وحدودها
تُقدَّم الخدمة «كما هي» إلى أقصى حد يسمح به القانون. نستبعد الضمانات الضمنية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك. مسؤوليتنا الإجمالية المتعلقة بالخدمة محدودة بالرسوم التي دفعتها لنا خلال الاثني عشر (12) شهراً السابقة للمطالبة، ما لم يمنع القانون ذلك.
MZG TECH تقدم خدمات برمجية فقط. تبقى المطاعم مسؤولة عن جودة الطعام، ودقة القوائم، والأسعار، والمسببات، والضرائب، والامتثال التنظيمي، والتعامل مع العملاء. يبقى شركاء التوصيل مسؤولين عن سلوك القيادة، وامتثال المركبة، والتأمين. يبقى معالجو الدفع مسؤولين عن معالجة المدفوعات. يبقى مزودو الاتصالات مسؤولين عن الرسائل النصية والمراسلة. تبقى التكاملات الخارجية مسؤولة عن خدماتها الخاصة.
10. التعويض
توافق على تعويض MZG TECH عن المطالبات الناشئة عن محتواك، أو عمليات مطعمك، أو انتهاكك لهذه الشروط أو القانون المعمول به، إلا في حالات الإهمال الجسيم أو سوء النية من جانبنا.
11. القانون الحاكم والنزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة المغربية، دون اعتبار لتعارض القوانين، مع مراعاة الحماية الإلزامية في ولايتك القضائية. يُرجى توجيه النزاعات أولاً إلى contact@qr2eat.com. قد تختص المحاكم المغربية المختصة بالنزاعات ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك.
12. القوة القاهرة
لا تتحمل أي طرف مسؤولية عن التأخير أو الإخفاق بسبب أحداث خارج سيطرته المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية، والإجراءات الحكومية، وأعطال الشبكة، أو فشل خدمات الطرف الثالث.
Mohamed Zouaa Group Technology (MZG TECH) · QR2EAT · contact@qr2eat.com